En nuestra tienda puedes pagar contra reembolso, es decir, pagas tu pedido cuando lo recibes.

No necesitas ingresar datos bancarios ni tarjetas, pagas cuando tienes el producto en tus manos.

Recuerda tener el monto exacto preparado para cuando se realice la entrega para agilizar la recepción del paquete.

Queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra, por eso dispones de 30 días naturales desde la fecha de entrega para devolver tu producto, siempre que se encuentre en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con sus etiquetas y accesorios originales.

Una vez recibido y revisado el producto, realizaremos el reembolso o te ofreceremos un cambio según prefieras.

No se aceptaran devoluciones de productos dañados por mal uso o sin su embalaje original.

El tiempo de entrega dependerá del envío asignado por el cliente, se adjuntara un numero de seguimiento para que el cliente pueda rastrear su pedido y ver el estado.

Si, una vez completes tu pedido, recibirás una confirmación automática por correo electrónico o SMS.

El mensaje incluirá:

-Numero de seguimiento

-Importe total de compra

-Detalle de los productos adquiridos

-Método de pago seleccionado

Si tu producto no es el deseado o tiene un mal estado ponte en contacto con el soporte a través del correo electrónico clientesbuzzy.co@gmail.com y tomaremos las medidas adecuadas para satisfacer al cliente.

Si no te encuentras en casa en el momento de la entrega, el repartidor se comunicara contigo por teléfono para reprogramar la entrega en el horario que te resulte más conveniente.

Otras opciones:

-Recoger el paquete directamente en el almacén de la empresa de envío.

-Autorizar a un vecino o persona de confianza que se localice cerca de la dirección de entrega para que realice el pago contra reembolso en tu lugar y reciba el paquete.